La vostra privacy e la protezione dei dati sono fondamentali per il nostro servizio. Scoprite come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni personali.
Ultimo aggiornamento: 8 gennaio 2025
Introduzione
Pinin (“noi”, “nostro” o “ci”) si impegna a proteggere la vostra privacy e a garantire la sicurezza delle vostre informazioni personali. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, trattiamo e proteggiamo le vostre informazioni quando utilizzate i nostri servizi di restauro fotografico basati sull'AI e il nostro sito web.
Utilizzando i nostri servizi, accettate la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità con la presente politica. Ci impegniamo a garantire trasparenza e conformità alle leggi sulla privacy applicabili, tra cui GDPR, CCPA e altre normative internazionali.
Informazioni che raccogliamo
Informazioni personali
Raccogliamo le informazioni che ci fornite direttamente, tra cui:
Nome e indirizzo email per la creazione dell'account e le comunicazioni
Informazioni di pagamento elaborate in modo sicuro tramite fornitori terzi
Informazioni sul profilo e preferenze che scegliete di condividere
Comunicazioni con il nostro team di assistenza
Immagini e contenuti
Quando utilizzate i nostri servizi di restauro fotografico, raccogliamo:
Immagini originali che caricate per il restauro
Immagini elaborate e restaurate generate dalla nostra AI
Metadati associati ai file caricati
Dati di utilizzo relativi alle richieste di restauro e alle preferenze
Dati di utilizzo e tecnici
Raccogliamo automaticamente informazioni su come interagite con i nostri servizi:
Informazioni sul dispositivo (tipo di browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo)
Modelli di utilizzo, interazioni con le funzionalità e dati sulle prestazioni del servizio
Indirizzo IP, dati sulla posizione e informazioni di connessione
Cookie e tecnologie di tracciamento simili
Come utilizziamo le vostre informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:
Erogazione del servizio
Elaborare e restaurare le immagini caricate
Gestire il vostro account e fornire assistenza clienti
Elaborare i pagamenti ed erogare i servizi
Mantenere la funzionalità e la sicurezza del servizio
Comunicazione e assistenza
Inviare aggiornamenti sul servizio e notifiche importanti
Rispondere alle richieste e fornire assistenza clienti
Inviare comunicazioni di marketing (previo consenso)
Raccogliere feedback per migliorare i nostri servizi
Miglioramento del servizio
Analizzare i modelli di utilizzo per migliorare l'esperienza utente
Migliorare i nostri algoritmi AI e la qualità del restauro
Sviluppare nuove funzionalità e servizi
Condurre ricerche e analisi
Aspetti legali e sicurezza
Conformarsi agli obblighi e alle normative legali
Prevenire frodi e garantire la sicurezza della piattaforma
Tutelare i nostri diritti e interessi legittimi
Risolvere le controversie e far rispettare gli accordi
Condivisione dei dati e terze parti
Potremmo condividere le vostre informazioni con fornitori di servizi terzi affidabili e in specifiche circostanze:
Fornitori di servizi
Collaboriamo con società terze selezionate per fornire servizi essenziali, tra cui elaborazione dei pagamenti (Stripe), analisi (Google Analytics), elaborazione basata sull'AI, strumenti di assistenza clienti e servizi di autenticazione (provider OAuth). Questi fornitori hanno accesso limitato ai vostri dati e sono contrattualmente vincolati a proteggerli.
Requisiti legali
Potremmo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o da una richiesta governativa, o quando necessario per tutelare i nostri diritti, prevenire frodi o garantire la sicurezza degli utenti.
Trasferimenti aziendali
In caso di fusione, acquisizione o vendita di attivi, le vostre informazioni possono essere trasferite alla nuova entità, ferma restando la stessa tutela della privacy.
Sicurezza e protezione dei dati
Implementiamo misure di sicurezza complete per proteggere le vostre informazioni personali:
Misure di salvaguardia tecniche
Crittografia end-to-end per la trasmissione dei dati
Infrastruttura di server sicuri e data center
Audit di sicurezza regolari e valutazioni delle vulnerabilità
Controlli di accesso e protocolli di autenticazione
Misure organizzative
Formazione dei dipendenti sulle pratiche di protezione dei dati
Rigidi controlli di accesso e sistemi di monitoraggio
Procedure di risposta agli incidenti e di notifica delle violazioni dei dati
Protocolli regolari di backup e ripristino di emergenza
I vostri diritti in materia di privacy
A seconda della vostra località, potete godere dei seguenti diritti riguardo alle vostre informazioni personali:
Accesso e portabilità
Richiedere l'accesso ai vostri dati personali e riceverne una copia in formato portabile.
Rettifica e aggiornamento
Richiedere la rettifica di informazioni personali inesatte o incomplete.
Cancellazione
Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, fatte salve i requisiti legali e i legittimi interessi commerciali.
Revoca del consenso e opt-out
Revocare il consenso al trattamento dei dati o rinunciare alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.
Conservazione dei dati
Conserviamo le vostre informazioni per periodi diversi in base al tipo di dati e alla finalità:
Informazioni sull'account: Conservati mentre il vostro account è attivo e per un ragionevole periodo successivo alla chiusura
Immagini: Le immagini originali e elaborate sono conservate per 30 giorni, salvo cancellazione anticipata da parte vostra
Dati di utilizzo: I dati aggregati e anonimizzati possono essere conservati per periodi più lunghi a fini analitici
Requisiti legali: Alcuni dati possono essere conservati più a lungo per adempiere a obblighi legali
Trasferimenti internazionali di dati
I nostri servizi possono comportare il trasferimento internazionale dei vostri dati. Garantiamo adeguate misure di salvaguardia, tra cui:
Decisioni di adeguatezza e meccanismi di trasferimento approvati
Clausole contrattuali standard con i fornitori di servizi
Regole aziendali vincolanti e meccanismi di certificazione
Privacy dei minori
I nostri servizi non sono destinati a minori di 13 anni (o 16 nell'UE). Non raccogliiamo consapevolmente informazioni personali da minori. Qualora veniste a conoscenza della comunicazione di informazioni personali da parte di un minore, vi preghiamo di contattarci immediatamente.
Modifiche alla presente politica
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Le modifiche significative saranno comunicate tramite email o con un avviso in evidenza sul nostro sito web. L'uso continuativo dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione della politica aggiornata.
Contattaci
In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche in materia di dati, vi preghiamo di contattarci:
Email: [email protected]
Responsabile della protezione dei dati: [email protected]
Per ulteriori informazioni sui nostri servizi, si prega di consultare i nostri Termini e condizioni.